“一扇永远打开的门”与“没有下班的工作”:职业群体对于微信使用的实证分析

本文是首个从定量与定性相结合的研究角度对微信这一移动传播技术在工作情境中使用的相关研究,是基于中国语境、对过往以西方群体为样本的相关研究的补充与拓展。本研究意在探索移动化的工作要求对工作者带来的影响、工作者自身是如何体验与诠释的等问题。作者从基于工作情境下以计算机为中介的传播、ICT技术及移动性与工作、休闲的关系等文献的梳理入手,首先通过问卷调研与SPSS22.0软件分析来了解微信在工作中的使用等整体概况;之后基于立意抽样选取在日常工作情境中使用微信进行工作的职业群体进行深度访谈,并利用计算机质性分析辅助软件Nvivo11进行质化分析。当时刻在线不仅是一种竞争力,更是成为一种必要的基础要求时,其对工作者自身带来的弊端也是不容忽视的。以微信为典型代表的移动传播技术的持续连通性与可得性带来了隐性加班与免费数字劳动的正当化辩解;使得工作者正陷入失去休闲及工作与家庭冲突的困境;而且"工作与生活平衡"这一概念需要进行重新审视;进行非物质生产的知识型劳动者如何拥有真正的休闲并获得相应的劳动权益保护是我们未来需要讨论的话题。