分级分区管理模式在急诊预检分诊中的应用研究

Application of graded and regionalized management in the previewing and triage of the emergency department

目的探究急诊患者分级分区管理模式在提高预检分诊质量中的效果。方法采用抽样调查法抽取在我院急诊科收治的病情Ⅲ级以上的患者160例进行统计分析,依据管理方法将2017年1-6月就诊的患者设为观察组(n=80),将2016年1-6月就诊的患者设为对照组(n=80),对2组患者的分诊准确、退换挂号情况、护理满意度进行统计分析。结果观察组分诊准确率高于对照组(χ2=6.782,P=0.002)、退换挂号率低于对照组(χ2=3.840,P=0.050),患者对护理的满意率均高于对照组。结论急诊患者分级分区管理模式实施能提高预检分诊质量。