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顾客让渡价值在餐饮行业营销中的应用——以火锅行业为例
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摘要
顾客让渡价值与顾客获得的价值和顾客付出的成本有关,是企业管理者必须要重视的方面。通过提升顾客总价值或降低顾客总成本,企业可以提高顾客让渡价值,从而提升顾客的满意度,影响顾客的消费或购买行为。
作者
张雨晴
机构地区
长安大学经管学院
出处
《山西农经》
2018年第16期111-111,共1页
Shanxi Agricultural Economy
关键词
顾客让渡价值
满意度
营销
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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山西农经
2018年 第16期
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