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品牌的内化作用

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摘要 企业开展品牌工作的一个关键问题是,在组织内部要培养内部员工建立以顾客为导向的观念,而这一工作往往比为顾客开发有吸引力的产品和服务更为棘手。
作者 王琳
出处 《品质》 2018年第9期84-84,共1页 Quality
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