雷诺风朗车发动机无法起动

故障现象一辆2012年产的雷诺风朗车,搭载型号为M4R的2.0 L发动机,累计行驶里程约为4万km。车主打来电话反映,发动机突然无法起动,组合仪表提示＂Check auto gearbox（检查自动变速器）＂（图1）,要求将车辆拖至4S店检修。故障诊断接车后首先试车验证故障现象。