基于客户关系管理系统的营销策略分析

Marketing Strategy Analysis Based on Customer Relationship Management System

客户是商业银行的重要资源,管理和维护好客户关系是银行在市场上的生存之道,同时也是营销活动是否取得成功的重要环节。本文针对福建农信对客户关系管理理论的理解及营销活动中存在的问题,提出了福建农信版的客户关系管理实践。