基于传感器数据采集的快递服务质量分析

快递业发展迅速,但也存在不少问题,暴力分拣运输就是其一。由于整个快递服务链对公众不可见,所以很难通过消费者的直观感受与评价判断快递的服务质量。本项目将采用Arduino采集包裹中的加速度传感器数据并使用LabVIEW进行数据分析及可视化;然后,结合快递公司网站给出的快递时间节点以及装置记录的时间,判断是否发生包裹的撞击等暴力分拣的情况,以分析快递行业服务质量。本方案也可作为其他运输行业的服务质量分析评价参考。