上海市金融消费纠纷调解中心的实践与启示

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摘要作为我国第一家金融消费纠纷专业调解组织，上海市金融消费纠纷调解中心有效润滑了金融机构与金融消费者的关系，在营造和谐稳定的金融法治环境方面发挥了积极作用当权益遭受侵害时，提供有效的救济途径是权益保护的核心要义。当金融消费者与金融机构发生争议时，通常由金融消费者先向金融机构提出投诉，当双方无法解决时.

作者马绍刚舒雄

机构地区中国人民银行金融消费权益保护局中国人民银行金融消费权益保护局投诉调查处

出处《中国农村金融》 2018年第14期80-83,共4页 China Rural Finance

关键词金融消费者纠纷调解上海市实践金融机构权益保护调解组织消费纠纷

分类号 F832 [经济管理—金融学]

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