优质护理服务在门诊输液护理中的应用效果分析

目的探讨优质护理服务在门诊输液护理中的应用效果。方法选取2016年1月—6月在我院门诊部进行输液治疗的130例患者,将其随机分为常规组(常规护理)和试验组(优质护理服务),每组65例。比较2组患者的护理效果。结果与常规组相比,试验组患者的护理质量评分明显较高,护理投诉率明显较低,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊输液护理中实施优质护理服务可有效提高护理质量和患者满意度,减少护理投诉事件,值得临床推广。