公共图书馆精准服务应用模式浅析

Analysis of the Application Mode of Precision Service in Public Libraries

伴随着人工智能和大数据技术的飞速发展,信息资源剧增与知识获取之间矛盾的日益突出,图书馆必须要积极探索和大力发展精准的新型服务模式,才能走出当前公共服务的困境,并在社会变革中抢占先机。本文介绍了公共图书馆发展精准服务的必然性,以及精准服务的概念和研究现状,并提出了基于大数据、到馆服务、网络服务、发现系统和采编业务流程的精准服务应用模式,以及图书馆员要增强精准服务意识。