岗位培训管理对门急诊护士岗位胜任能力的影响

目的探讨岗位培训管理对门急诊护士的应用价值。方法 2017年1—12月期间对该院17名门急诊护士进行岗位培训管理,比较管理前后护理人员的岗位胜任能力以及护理满意度。结果管理后,护理人员沟通协调能力、专业实践能力、管理能力、评判性思维能力以及专业发展能力评分均高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05);管理后,门诊患者对咨询环境、护理人员服务态度及语言沟通的满意度评分均高于管理前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对门诊护士进行岗位培训管理,可有效改善其岗位胜任能力,同时还利于提高患者对护理工作的满意度。