细节护理管理对妇产科护理风险及护患纠纷的影响分析

目的分析细节护理管理的加强在妇产科护理中对风险及护患纠纷的影响。方法选取该院妇产科在2016年1月—2017年9月期间收治160例患者作为观察对象,按照收治顺序将患者分为常规组(前80例患者)和强化组(后80例患者),常规组患者接受常规妇产科护理干预,在常规妇产科护理干预的基础上对强化组患者加强细节护理管理。结果强化组患者护理风险事件发生率、护患纠纷发生率分别为3.75%、3.75%,常规组患者护理风险事件发生率、护患纠纷发生率分别为17.65%、16.25%,强化组护理风险事件发生率、护患纠纷发生率均显著低于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);常规组患者、强化组患者护理满意度分别为81.25%、93.75%。强化组患者护理满意度显著高于常规组患者,差异有统计学意义(P<0.05)。结论细节护理管理的加强在妇产科护理中对减少护理风险及护患纠纷具有积极影响,能有效改善护患关系,降低风险事件发生率,促进患者康复。