探析经济型连锁酒店的个性化服务——以新品汉庭为例

酒店业的市场竞争激烈,经济型连锁酒店的产品和服务趋于同质化,在这种情况下,消费者越来越重视酒店的服务品质。经济型连锁酒店提供个性化服务,具有创新性,有利于提高在市场中的核心竞争力。进行个性化服务的转型升级是经济型连锁酒店发展的必然趋势。