C2C型分享经济背景下消费者购买意愿影响因素的实证研究——技术接受模型视角

An empirical analysis of consumers’ intention on sharing economy

随着网络经济和社交媒介的蓬勃发展,分享经济得到空前的发展。分享经济模式不仅影响着消费者的消费行为,也影响着企业的变革和发展。基于该背景,本文以C2C型分享经济模式的典型——＂顺风车＂为研究对象,建立扩展的TAM模型并进行实证分析。研究表明,信任是影响消费者参与分享经济的最主要因素,感知风险和感知有用性依次次之。因此,为了增强消费者参与意愿,分享经济商业模式的企业应重视网络口碑以建立消费者的信任,加强网络安全设置和消费者的隐私保护机制以降低感知风险,同时坚持以＂有价值＂和＂容易使用＂为出发点,完善消费者的使用体验。