项目评估方总说看不到项目成效怎么办

社工A问：我是一名项目社工。项目执行一年后,我们超额完成了指标,服务满意度高达99%,于是开始信心满满地准备第三方评估。为了在这次评估中取得好成绩,我们团队加班加点,整理了很多资料,辛辛苦苦写了报告、做了PPT。但在后面的评估反馈中,第三方的专家们说,看得出我们做了很多事,但很多都是产出和笼统的效果,看不出具体成效。