人文关怀在神经内科病房护理服务中的应用效果观察

目的探讨分析人文关怀护理对神经内科建立优质护理服务中患者护理满意度的影响。方法选取我院神经内科住院患者200例,将其分为对照组和观察组各100例。对照组采用常规护理;观察组在常规护理的基础上,把人文关怀理念运用至生活护理中,比较两组患者对护理工作的满意程度。结果实施人文关怀后,观察组的满意度为96%(100/100),高于对照组的87%(87/100),差异有统计学意义。结论人文关怀在神经内科病房优质护理服务中的应用效果显著,将人文关怀贯穿护理过程的始终是深化优质护理服务的关键,提高了患者对护理服务的满意度,可于临床推广应用。