JCI标准下的后勤精细化管理实践

Logistics Refinement Management Practice under JCI Standards

当前我国医疗卫生事业已步入快速发展阶段,医院服务保障呈现多样化,对后勤的综合管理提出新要求,医院后勤的工作质量时刻影响着医务人员的工作质量和患者、家属对医疗服务的满意度。作为2017年6月通过JCI第五版认证的大型综合性医院,辽宁省人民医院的后勤管理团队利用JCI标准作为抓手,运用JCI标准,将国际最先进的管理理念和持续改进方法灵活应用到医院的后勤管理中,对医院的设施安全进行持续性改进,倡导国际化的病人安全理念,在制度建设、应急预案、设备管理及外包服务监管等方面均取得良好效果。