工信部12381公共服务电话平台正式开通运行

为贯彻落实党中央、国务院关于“建设人民满意的服务型政府”的决策部署，全力推进“放管服”改革，加快政府职能转变，便利群众办事创业，不断提升“互联网＋政务服务”工作水平，2018年9月5日，工业和信息化部12381公共服务电话平台（以下简称“12381”）正式开通运行，主要负责受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。