在线教育个性化服务质量评价研究

在线教育迅速发展,为满足用户的个性化需求,提供更好的个性化服务,为提升在线教育个性化质量指明了方向。通过运用了偏最小二乘法(PLS)构建了在线教育个性化服务质量评价模型,建立在线教育个性化服务质量评价体系。主要分为信息质量、系统质量以及交互质量对在线教育个性化服务质量的影响。研究结果发现,信息质量和系统质量的影响较大,并提出建议。