儿科中药制剂临床不良反应分析及药房管理措施分析

Analysis of clinical adverse reaction of pediatric Chinese medicine preparations and analysis of pharmacy management measures

目的分析药房管理措施对儿科中药制剂临床不良反应的影响及药房管理措施的效果。方法选择2017年1月～2017年12月为观察阶段,实施药房儿科中药制剂管控方案,选择2015年1月～2015年12月为对照阶段,未施行药房儿科中药制剂管控方案,分析两个阶段内因中药制剂引发的不良反应发生情况;分别在两个阶段内随机选择到药房取药或咨询中药制剂合理使用相关知识的患者各150例,药房工作人员12例以及与药房有过联络的院内医护人员114例作为研究对象,分别在两个时间段末对药房工作人员开展儿科中药制剂、临床反应以及药房管理措施相关知识考核(满分100分),对比两次考核成绩,以及两个阶段内医、护、患三方对药房工作满意度。结果观察阶段内不良反应发生率0.22%显著低于对照阶段的0.46%(P<0.01);观察阶段药房工作人员中药制剂、临床反应以及药房管理措施相关知识考核成绩为(93.12±3.46)分,显著高于对照阶段的(85.28±5.95)分(P<0.01);观察阶段医、护、患三方对于药房工作满意率分别为93.88%、92.31%、94.00%,显著高于对照阶段的79.59%、80.00%、84.67%(P<0.05)。结论加强药房管理措施,全方面提升药房服务质量,有助于提高儿科中药制剂合理化应用,降低不良反应发生风险,同时在就诊患者中树立良好口碑,有利于本院形象建设。