我国网络交易模式下消费者权益的法律保护研究

伴随着4G时代的到来、智能手机的普及、wifi的广泛覆盖,以淘宝网、京东网、苏宁易购等为首的网上购物平台也越做越大,越做越强,步入千家万户之中。网络消费影响力不断扩大的同时,也伴随着一些阵痛,其中最主要的就是对消费者权益的侵害问题。本文从消费者的角度来剖析当下的网购,指出消费者遭受的困境,主要问题是网络交易模式下消费者知情权、隐私权、公平交易权等得不到维护。这些问题的背后也有着深层次的原因,比如销售者与消费者之间信息不对等问题、网购模式缺乏有效的法律规范和救济机制、网购模式中监督机制的缺失等问题。在此种情况下,解决这些问题必须从完善网络领域的法律法规,构建网络交易市场完整制度,落实平台责任等方面来合理解决,始终维护消费者权益。