电网企业舆情应急管理探索——以“广州供电”突发停电舆情应对为例

案例2015年10月4日17时,受15级强台风＂彩虹＂的影响,广州电网500千伏广南变电站遭受突发龙卷风正面袭击导致停运,波及供电区域内5个220千伏变电站和14个110千伏变电站失压,逾百万人用电受到影响。停电事件发生后,南方电网广州供电局有限公司立即启动新闻应急处置机制,第一时间通过＂广州供电＂官方微博滚动发布抢修复电信息,及时抢占舆论制高点,稳定民心。