电子商务环境下口碑营销的应用与对策

对于电子商务企业而言，网络口碑有助于其实现扩大知名度和美誉度、提高销售业绩的目的，口碑营销已成为电子商务企业营销乃至发展过程不可缺少的一环。本文分析了口碑营销在电子商务中应用的现状与问题，为电商企业合理应用口碑营销以获得更大的经济价值与发展提供了参考意见。