既要“少跑路”又要“马上办”

＂这么多群众在等待办事,为什么只开设一个窗口？不能视情况作即时调度吗？你们是不是做到了将心比心、换位思考？事事‘马上办’、人人‘钉钉子’的要求落到实处了吗？＂这是近日辽宁省委常委、沈阳市委书记易炼红突击暗访沈阳市和平区政务审批服务大厅时,对大厅负责同志说的一席话。