小儿肺炎护理中的优质化服务应用及效果分析

目的分析在小儿肺炎护理中应用优质化服务的临床效果。方法 86例肺炎患儿作为研究对象,随机分为对照组与观察组,各43例。对照组患儿给予常规护理,观察组患儿在此基础上给予优质化服务护理。对比两组患儿的并发症发生情况、体温恢复时间、憋喘缓解时间及家长护理满意度。结果观察组患儿并发症总发生率为11.6%,明显低于对照组的32.6%,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患儿体温恢复时间、憋喘缓解时间分别为(5.34±1.36)、(2.58±1.67)d,均明显短于对照组的(9.78±1.21)、(6.43±1.56)d,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组患儿家长护理满意度为95.3%,明显高于对照组的74.4%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论针对肺炎患儿,在开展护理工作中,对患儿提供优质化服务护理,能够有效改善患儿病情,减少患儿并发症的发生,缩短患儿住院时间,能够在很大程度上提高患儿家长的护理满意度,减少护患纠纷的发生,值得临床推广应用。