浅谈图书馆的危机沟通与管理

现代图书馆作为社会的有机组成部分，自身处在复杂的社会危机环境之中，且由于其自身管理、资源、服务等引发的问题，会不断受到安全危机、舆论危机、信任危机等的困扰，因此，积极开展图书馆危机沟通与管理研究、建立和完善图书馆危机沟通管理机制，提高危机管理的水平。