艺术学院资料室读者服务的多维视角

图书资料服务必须秉承"读者第一,服务至上"理念。落实在读者服务工作中遇着多为视角的体现。本文选取的多维视角是集中于:服务观念的人性化、服务方式的周到化、服务制度的实践化、知识服务的创新化四个方面。