浅谈公共图书馆参考咨询档案的科学管理

随着社会的发展和时代的进步,在管理工作中新理念和新技术被推广和普及,参考咨询是图书馆的一项核心业务,代表着图书馆读者服务的方向。而参考咨询档案是图书馆参考咨询工作的原始记录材料,是一点一滴积累起来的具有保存价值的档案资料,参考咨询档案作为档案的重要组成部分,它的管理模式和管理方法也在发生变化。根据参考咨询档案的主要特点以及当前网络技术的发展和应用,提出了针对公共图书馆参考咨询档案管理工作应进行规范化、专业化、自动化的科学管理及开发利用。