《汽车4S店经营与管理》课程改革探索——以辽服职院为例

《汽车4S店经营与管理》是近年来新兴的热门专业——汽车技术服务与营销专业的核心课程之一。根据专业的培养目标,即在学生毕业3-5年后成为中层管理者,学生在一、二年级已经奠定汽车基础知识及各岗位工作流程、工作方法的基础之上,在三年级进入实习岗位之前开设这门课程,对于学生未来走向工作岗位十分重要。但是,现在普遍使用的教材和课程设置的内容均以各个岗位的工作流程简述为主,忽略了作为管理者所应该具备的基本素质培养,同时,在学时分配和教学方法上也存在很多问题。本文以辽宁现代服务职业技术学院(以下简称"辽服职院")汽车技术服务与营销专业为例,探索《汽车4S店经营与管理》这一课程的改革。