开放大学建设,呼唤构建新型服务文化——关于基层电大服务文化重建的思考

电大服务文化,是电大文化的重要组成部分。随着传统电大向开放大学转型升级,基层电大的服务文化面临着严峻挑战,如何适应开放大学建设的新要求,在继承电大传统服务文化优质资源的基础上,进一步更新服务理念,改进服务措施,创建适合开放大学办学理念的新型服务文化,本文就此问题进行了有益的探索。