关于图书馆人性化管理的思考

人性化管理是基于以人为本服务理念的一种管理方式。它的核心内容体现于管理过程中的服务意识,体现在管理中的以人为本思想,从满足广大用户的需求出发,为客户提供便捷的服务,以实现管理人员的人生价值和社会服务功能。其宗旨是以人为中心,尊重人、关心人、培养人。我校是一所中职院校,其图书馆是为广大教师和学生服务的教学设施机构,因此必须引入以人为本的人性化管理,图书馆员要从人文关怀出发,以无限的敬业精神创建美好和谐的图书馆管理和服务环境。在服务过程中要形成读者与馆员之间产生的一种完美的人文形式的互动。要极富人情味地而不是机械地开展各项工作。