优化医院收费窗口服务的管理措施

医院收费窗口是服务型窗口,其服务质量的好坏直接影响到医院的形象,窗口服务也是衡量医院对社会服务水平的一项重要指标,同时提升病人对医院的满意度和在社会中树立良好形象的重要桥梁。如何优化收费窗口的服务流程和加强管理措施进行分折探讨。