行政信访的工作程序探微:一个正当程序的视角

信访是一项承载多种功能、颇具中国特色的制度,科学且合理地构建其工作程序是增强信访工作合法性与实效性的有效途径。本文以正当程序理念所蕴含的中立性、公开性、听证、及时和终结为牵引,对信访事项的提出、受理和处理、信访处理决定等环节或步骤提出了完善的对策,以期对信访工作的进一步规范提供思路。