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外卖差评不能异化为单方特权

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摘要 在制定和实施差评机制时,必须秉持以人为本、客观公正的基本底线,规避认知误区,细化机制和补齐短板。通过外卖平台点餐,如今已成为很多人的选择,外卖甲台一股都设市了点评机制,消费者可以对外卖小哥的服务作出评价。
作者 张玉胜
出处 《杭州》 2018年第7期33-33,共1页

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