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谁令你满意?从CACSI和IQS看2018新车满意度

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摘要 好口碑带来好生意。让买家满意,才能卖得更好。这条经验在汽车行业同样适用。CACSI和IQS分别是中外最具权威的汽车数据调查机构中国质量协会和J.D. Power带来的新车满意度调查数据,从中我们能够看到“硬气”的车主反馈。
作者 周志华
出处 《汽车之友》 2018年第21期120-123,共4页 Auto Fan
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