有顶层设计,也有个性化服务

一是大厅建设标准化。实现环境优美、功能齐全、经办舒心。二是大厅业务经办规范化。实现减证便民、快捷便民。实现“最多只跑一次”。加强信息化建设，站在参保人的角度再造经办业务流程，编写经办须知、宣传单页。