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体验营销:以顾客体验为价值诉求
被引量:
24
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摘要
体验经济将逐渐成为继农业经济、工业经济和服务经济之后的一种经济形态,企业将靠提供体验服务取胜。——托夫勒(著名预言家)
作者
袁乐平
机构地区
教授
出处
《经贸导刊》
2002年第8期59-60,共2页
Economic & Trade Herald
关键词
体验营销
顾客体验
价值诉求
分类号
F713.3 [经济管理—产业经济]
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