TOPSIS法和RSR法模糊联合对某医院运行管理情况的综合评价

目的了解某三甲综合医院2008-2016年运行管理情况,为上层管理者加强医院管理,做出科学决策提供依据。方法选取资源配置、工作效率、工作质量、工作负荷和效益五个方面14项指标,运用TOPSIS法、RSR法以及二者模糊联合的方法对各年的运行管理情况进行综合评价。结果该院的运行管理情况逐年改善,2016年、2015年和2014年较好,排在前三位; 2008年、2009年和2010年相对较差,排在后三位。结论 TOPSIS法、RSR法以及二者模糊联合的方法对医院运行管理情况的评价结果基本一致。二者模糊联合的方法可以更加科学、客观、全面地反映医院运行管理情况,且与医院的实际一致,适宜在医院运行管理评价中推广运行。