员工主动帮助客户导致伤残,应视为工伤

我在一家体育用品销售公司从事门店产品的销售工作。半年前，一名客户经我推销，购买了一些健身器材。因店里的搬运工外出送货，我便主动上前搭手帮忙。由于器材放置不稳引起脱落，将我右腿砸伤。事后，我住院治疗51天，花费3万余元，还落下十级伤残。由于公司并没有为我办理工伤保险，导致工伤保险部门无法给予我工伤待遇。当我要求公司报销医疗费用、给予伤残赔偿时，却一再遭到拒绝，公司的理由是我的主动帮忙不属履行职务，只能责任自理。