“以人为本”的柔性管理对妇产科护理质量的影响

目的:探究分析"以人为本"的柔性管理对妇产科护理质量的影响。方法:随机选取医院妇产科2016年7月~2017年7月120例产妇为本次研究对象,研究经医学伦理会批准,即产妇及其家属同意并签署告知书。按照随机数字法均分为观察组和对照组,对照组进行常规的护理管理模式,观察组在对照组的基础上,给予以人为本的柔性管理模式。结果:观察组产妇对护理人员工作质量的评分,显著高于对照组。观察组产妇的护理满意度,显著高于对照组(P<0.05)。观察组产妇的住院时间,显著低于对照组(P<0.05)。观察组产妇不良事件发生率,显著低于对照组(P<0.05)。结论:"以人为本"的柔性管理,是妇产科护理管理工作当中的创新型管理模式,以产妇为中心,能显著改善医患关系,提高产妇治疗期间的幸福感。