儿科护理中发生“医闹”的原因与应对管理措施

近年来,随着儿童患者数量的不断增加,辱骂、殴打护理人员的现象屡有发生,"医闹"的发生率呈明显上升趋势,对儿童患者的健康安全及护理人员的职业行为造成了严重影响。我国护理事业一直秉承"以人为本"的理念,也在向"以患者为中心"的护理模式转型,但在提高护理服务质量的同时也应注重依法维持护患关系,明确护患各自的权利及义务。文章对儿科护理中发生"医闹"的原因进行分析,并提出应对措施,以期对护理质量的持续改进提供更多有效依据。