信息化管理体系在呼吸内科的应用

目的:探讨信息化管理体系在呼吸内科管理中的应用效果。方法:选取2016年未采用信息化管理的50例患者为对照组,选取2017年采用信息化管理的50例患者为观察组,比较两组的平均接诊时间、平均缴费时间、平均候诊时间,统计治疗过程中出现的误差和错误比例,以及医患纠纷发生率,问卷调查患者满意度。结果:观察组的平均接诊时间、缴费时间、候诊时间均明显短于对照组(P<0.05),出现失误的概率和医患纠纷发生率低于对照组(P<0.05),患者满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:信息化管理体系用于呼吸内科,效果良好,能明显提升呼吸内科的管理水平。