中国组织中的可信赖感研究——一个社会网视角的分析

本文旨在研究不同的中国人组织中,可信赖感如何因不同类型的关系而形成。我们通过对西方关于信任的概念和中国人的＂伦＂、＂报＂、及＂同＂的概念的比较,提出并检验六个关于可信赖感建立过程的假设。本研究在大陆和中国台湾的三个不同地点选取研究案例,每个个案具有不同的文化和组织结构,这为共性的发现提供了更强的案例支持。首先,我们发现了与Yamagishi的解放理论相一致的有力证据,解放理论认为中国人同日本人一样,信任感是比较低的;第二,在大陆或台湾的同事之间的相似性（性别、工作任期等）并不是影响可信赖感的主要因素;第三,＂伦＂（拟似家人关系）更能够产生保证而不是信任,这也与Yamagishi的理论相符合。但是,我们也惊奇地发现,在三个案例组织中,对可信赖感的影响变动很大,这与传统论点所认为的中国人组织受＂伦＂等刻板的传统伦理原则影响不一致。