ofo共享单车:消费者想退押金不容易

近期,不断有ofo共享单车消费者投诉称,ofo的押金无法退还,拨打页面显示的客服电话为空号,联系在线客服则称没有处理退款权限。辗转找到另一个客服则表示,这个退款已提交,需要等待3天左右,可是期限到后仍未到账。客服电话为空号在线客服称无退款权限o fo用户王女士表示,近期对账户上的押金申请退还处理后,却显示＂退款异常＂。据资金明细中显示,退款方式退回原支付渠道＂银联Apple Pay＂。