地方政府应对突发事件网络舆情问题的研究

网络的迅速发展和全面普及,促进了新媒体的快速发展,特别是自媒体时代的到来,为人们提供了发声的机会。而自然灾害、社会安全事件、公共卫生事件、灾难事故等突发事件在所难免,无论多么发达强大的国家和地区,都不可能完全规避。当发生公众突发事件时,一旦地方政府照顾不到或处理不当,就很容易引起负面网络舆论爆发,这无疑给地方政府应对突发事件网络舆论提出了新挑战。现阶段,地方政府在应对突发事件网络舆情上,常会出现错过网络舆情引导的最佳时期、有意隐藏事件的真相、引导官方媒体应对事件措施不当等情况。究其原因,主要是由于应对突发事件网络舆论的认识不够、没能与公众之间建立起沟通互动的渠道、以及没有建立起健全的网络舆情危机应对机制。网络舆情是把"双刃剑",地方政府应当重视新媒体对突发事件的扩大作用,转变观念,采取有效措施,正确有效地引导网络舆论。