摘要
目的探索头脑风暴法应用于门诊注射室护理质量中的效果,促进全科护理人员积极参与到注射室护理质量的持续改进中来,达到提升护理质量及患者、社会满意的效果。方法 2017年6月采用头脑风暴法对本科室现存的护理问题及隐患提出讨论及落实整改措施。比较分析2017年9～12月与2017年2～5月的门诊注射室护理质量及患者满意度情况。结果应用头脑风暴法后门诊注射室的应急事件处理率、患者满意度明显提高;护理不良事件发生率明显减少,差异均有统计学意义(P <0.05)。结论门诊注射室采用头脑风暴法能有效提高门诊注射室的护理质量和患者满意度,值得在临床推广应用。
