“服务营销”教学改革初探

"服务营销"是高校市场营销专业的一门核心专业课程,与"市场营销学"在理论上一脉相承,教学过程中需要重点突出"服务"这种无形产品的特性,加强实践教学。学生自选案例研究法不仅节约了校方资源,还可以让学生深入服务企业营销实践,提高学生的应用能力,符合我国大多数三类高校培养应用型人才的方针政策。