公共图书馆大开间阅览室免费开放服务所见所思

作为一名图书馆工作多年的工作人员,经历了图书馆服务从有偿服务到免费开放的过程,从分门别类社科阅览室、自科阅览室、文艺阅览室搬迁合并为中文图书借阅室,从有偿服务和分科室阅览时代服务的约束性和限制性,到免费综合服务时代的开放性和放任性,两种服务方式各有优劣,多年的公共阅览室服务体会各有不同,遇到各种人各种事的处理方法不同,特写下此文,供读者参考。