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用户至上 诚信经营 持续提升企业服务水平
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摘要
现在各行各业都在讲"客户就是上帝",换言之就是"用户至上",我认为可以从三个方面解读。一是用户是企业生存和发展的动力源泉,是实现产品到商品转换、实现企业价值的纽带,只有让客户满意和信赖的企业才会有活水源泉,才会有发展动力,反之,只能被市场所淘汰。二是用户是企业产品升级换代的导向仪,企业的产品要适应市场需求这才是王道。
作者
冯存伟
机构地区
山东山水水泥集团有限公司
出处
《中国水泥》
CAS
2018年第11期40-41,共2页
China Cement
关键词
企业生存
用户
诚信经营
水源
产品升级换代
服务
客户满意
企业价值
分类号
F426.71 [经济管理—产业经济]
F274 [经济管理—企业管理]
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中国水泥
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