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“互联网+政务服务”下提升政务微信平台服务效能的建议——基于天津政务微信实践特征的考察
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摘要
当前,微信作为政务新媒体的重要性不断凸显。论文通过从开通运维、信息发布、互动服务、融合互通等维度的研究发现,天津市政务微信已形成多层级、多部门共建的格局,政务微信的功能向服务化迈进,移动端的天津"微政务"正在微信平台上逐渐构建起来,但也存在分布不平衡、信息发布内容供给能力弱、服务功能仍具较大提升空间、跨层级跨部门跨介质融合互通难等问题。最后提出提升政务微信服务效能的建议。
作者
张娟娟
机构地区
天津市信息中心
出处
《信息系统工程》
2018年第11期21-22,共2页
关键词
政务微信
“互联网+”
政务服务
分类号
D63 [政治法律—中外政治制度]
TP393.09 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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信息系统工程
2018年 第11期
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